سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقع ADAM IPTV وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
لإتمام عملية الاشتراك وتفعيل الخدمة، قد نحتاج لجمع بعض المعلومات الأساسية مثل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
نحن نستخدم هذه المعلومات حصرياً لغرض تفعيل اشتراكك وإرسال بيانات الدخول إليك، ولا نقوم بمشاركتها أو بيعها لأي طرف ثالث نهائياً.
نحن نستخدم بوابات دفع عالمية مشفرة ومحمية بشهادة SSL. نود طمأنتك بأننا لا نقوم بتخزين أي بيانات لبطاقتك الائتمانية على سيرفراتنا. تتم عملية الدفع مباشرة بينك وبين البنك عبر قناة آمنة تماماً.
2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين تجربة تصفحك للموقع وتذكر إعداداتك المفضلة. هذه الملفات لا تحتوي على أي معلومات شخصية ويمكنك دائماً تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك.
3. سياسة الاسترجاع والإلغاء
بما أن خدمة IPTV هي “منتج رقمي” (Digital Code) يتم تفعيله وربطه بجهازك فوراً، فإن سياسة الاسترجاع تخضع للشروط التالية:
- بعد التفعيل: لا يمكن إلغاء الاشتراك أو استرداد المبلغ بعد إرسال كود التفعيل، حيث أن السيرفر يعتبر الكود “مستخدماً” ولا يمكن إعادة بيعه.
- قبل الشراء: ننصح دائماً بطلب التجربة المجانية (للباقة الذهبية) للتأكد من جودة الخدمة وملاءمتها لسرعة الإنترنت لديك قبل الدفع.
4. سياسة الترقية وتغيير الباقات
لا يمكن التبديل بين الباقات المختلفة (مثلاً من سيرفر إلى آخر) بعد التفعيل، حيث أن كل باقة تتبع لسيرفر منفصل تقنياً. يرجى قراءة مواصفات الباقة جيداً قبل الاختيار.
هل لديك استفسار آخر حول خصوصيتك؟
